Los Cajeros Bancarios son el primer punto de contacto entre los clientes y una institución financiera. Sus responsabilidades comprenden tanto labores administrativas, incluyendo archivar, planificar y redactar informes, como atención al cliente y la promoción de los servicios de la institución.
La labor de un Cajero Bancario es fundamental para el correcto funcionamiento de la institución bancaria, ya que ellos se aseguran de que cada transacción sea realizada de forma debida, observando para ello las debidas medidas de seguridad para garantizar que, a solicitud del cliente, los fondos designados sean transferidos a la cuenta señalada.
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Temario:
MÓDULO 1.- CAPACITACIONES Y COLOCACIONES BANCARIAS
MÓDULO 2.- HABILIDADES COMERCIALES PARA SERVICIOS BANCARIOS
MÓDULO 3.- SIMULADOR DE TRANSACCIONES BANCARIAS
MÓDULO 4.- GESTIÓN DE POS Y ENTORNOS DIGITALES DE PAGO
MÓDULO 5.- CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE FINANCIERO
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